11月4日，乐信旗下分期乐商城公布了双11大促第一阶段成绩单：10月18日上午10点至11月3日24点，平台16天累计成交额同比增长30%，成交订单数同比增长19%，深圳、广州、杭州成为商城双十一销量前三城市。
“活动启动至今，商城多品类商品迎来爆发式增长，年轻活跃用户的粘性显著增强，实现市场供需两旺”分期乐商城双十一活动相关负责人表示，目前新一轮的超级大促活动已正式启动，商城将在苹果手机、消费电子等重点爆款品类实行跨店满减、免息、爆款直降、5折神券、直播抽奖等特色玩法，切实为年轻消费群体带来大额优惠。
成交新用户增加36%，年轻人居多
《2024中国青年消费趋势报告》显示，情绪消费正成为年轻人的消费需求，近三成受访年轻人会为情绪价值而买单。这股消费新业态新潮流影响到双十一消费决策，年轻群体购物时更注重个性化与自我表达，愿意为带来情绪价值的产品买单。
双十一期间，分期乐商城成交用户数同比增长17%。值得一提的是，商城新用户成交人数和成交额同比增长明显，分别达到了36%和15%。改善生活质量、提升生活品质的商品增速明显。新一代的手机数码、智能家居、多功能厨电等品类增长迅速，基础功能的产品向具有高颜值、复杂化、智能化的高阶产品迭代。
其中，手机通讯同比上涨23%，连续多个季度实现增长。得益于场景和客群优势，包括苹果、华为、小米在内的手机头部品牌均选择分期乐商城作为首发平台。搭载全新芯片的iphone16自发布起持续在商城热销，换机周期进一步缩短，凸显年轻群体“取悦自己”的消费趋势。双十一期间，分期乐利用分期特色优势，进一步降低年轻群体升级换代压力。
情绪消费容易被新场景牵动，新场景中能带来松弛感和仪式感的产品更受消费者青睐。家庭新消费场景中，客厅和厨房的智能消费趋势明显，“智性消费”越来越成为情绪消费的重要组成部分。家电的智能化带给人现代感和交互的体验，使用者身份从打工人转为生活享受者。
商城消费数据显示，家电累计成交同比上涨23%，增长最显著的家电类目为个护健康，同比上涨120%。无论是自动上水全自动的扫地机器人，还是洗烘一体的一体机、蒸烤一体的多功能厨电，销量增速明显。今年以来，随着以旧换新消费券等一系列政策出台，分期乐商城换新补贴进一步助推了双十一期间家电消费。
双十一第一阶段，商城销售前三的城市分别为深圳、广州、杭州。从商城的消费人群来看，一二线城市的年轻用户买走了更多高端的新品手机，三四线城市的用户则买走了更多的智能家电。在其他品类上，和一二线城市相比，年轻县域用户购买力更为强大，在运动、服饰、母婴、美妆等多个品类中增速比一二线城市年轻人群更为显著。三线城市累计成交同比上涨42%，四线城市同比上涨25%。
“工厂店”好品质好价格产品成爆款
每年的双十一购物狂欢节，外界总有“冲动消费”的声音。相关调查显示，部分年轻人会在双十一“冲动”之下，购买“不需要的东西”和“超出承担能力的东西”，甚至产生退单意愿。今年双十一，分期乐商城退单率持续走低，这得益于年轻群体兴起的审慎理性、追求平替的消费趋势。《2024年中消费趋势观察报告》显示，在产品质量和功能差异不大的情况下，57.2%的消费者更倾向于选择平替商品。
追求平替不能仅仅简单归类为消费降级，而是新消费趋势中年轻群体对高性价比商品的追求。双11第一阶段，商城老款商品和二手商品增速明显。分期乐商城针对不同人群的差异化产品线，结合强大的商品供应链，重点推出了源头工厂直销及性价比高的“工厂店”，以及主打高价值的“甄品惠”。通过多元化的商品策略，让年轻消费者享受到高品质的商品和服务体验。分期乐商城数据显示，双十一期间，“甄品惠”成交总额环比增长204%，“工厂店”成交人数环比增长190%。
作为专注于服务90后、95后等优质高成长消费人群的分期电商平台，双11期间，分期乐商城不仅加大折扣力度，出台包括5折限量秒杀、限时免息等史上最强折扣活动，诸多品类商品达到平台一年最低价，还出台一些政策全方位保障消费者权益。全周期内，分期乐商城自营尖货全程价保，热销尖货全程补贴锁价，保证消费者提前买货价格无忧。
11月10日上午10点，分期乐商城将进入全品类爆发期。爆发期期间，平台全品类商品在大促价格基础上再打折扣，消费者无需凑单满减，热销尖货单件也能立享折扣，头部热销品更是限时限量5折秒杀。同时，平台补贴将进一步升级，消费者最高可抢价值1111元的大额神券。
“双十一后半程开启，与首轮活动相比，参与二轮活动商家、品牌数量更多，”乐信副总裁、科技零售事业部负责人阎姝表示，年轻客群贡献了本次商城双十一消费的九成以上，不管年轻消费趋势如何变化，追求高质量消费的本质不会变，“分期乐商城将一如既往强化与各大品牌的供应链合作，提升商城技术能力和服务能力，为年轻群体带来更多优质商品，助力年轻群体过上‘乐在有度，乐见更好’的幸福生活。”